Конечно, это представитель, работающий на фирму и предлагающий товары или услуги. Ответ на ваш вопрос: агент.
Агент выполняет множество функций, которые включают:
Продажи и маркетинг: Агент активно ищет клиентов, презентует продукцию или услуги, объясняет их преимущества и особенности. Он может проводить демонстрации, участвовать в выставках и других мероприятиях.
Переговоры и заключение сделок: Агент ведёт переговоры с потенциальными клиентами, обсуждает условия сотрудничества, цены и другие детали. После достижения договорённости он заключает сделки от имени фирмы.
Поддержка клиентов: Агент часто занимается поддержкой клиентов после продажи, отвечая на вопросы и решая возникающие проблемы. Это помогает укрепить отношения с клиентами и повысить их лояльность.
Сбор информации и анализ рынка: Агент собирает информацию о рынке, конкурентах и потребительских предпочтениях. Эти данные могут быть важны для фирмы при разработке новых стратегий и продуктов.
Логистика и поставки: В некоторых случаях агент может координировать процесс поставки товаров, следить за своевременностью и качеством выполнения заказов.
Таким образом, агент играет ключевую роль в продвижении продукции и услуг фирмы на рынке, обеспечивая её успешное функционирование и развитие.